La chose la plus importante en communication, c’est d’entendre ce qui n’est pas dit – Peter Drucker

 

Ah ! L’art de la communication ! Difficile, n’est-ce pas ?

Et pourtant, il y a peu de choses aussi efficace pour diminuer les tensions et le stress. Une conversation calme et franche, des consignes claires et utiles, de l’humour bien dosé : et plus de la moitié des problèmes de la journée meurent avant même d’avoir existés.

Savoir bien communiquer apporte aussi de la perspicacité. On arrive à voir chez les autres leur douleurs ou leurs angoisses sans qu’ils aient à les exprimer. Et cela peut vous aider par exemple à ne pas aggraver une dispute parce que vous avez décelé que les cris de l’autre exprime en réalité une grande souffrance intérieure.

 

 

 

La chose la plus importante en communication, c'est d'entendre ce qui n'est pas dit – Peter Drucker #Citation #penseepositive

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